Política de Privacidade e Proteção de Dados
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site.
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
- Coleta de Informações
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo cliente durante:
- realização de pedidos;
- cadastro no site;
- contato via formulário, WhatsApp ou e-mail;
- solicitação de orçamento.
As informações podem incluir:
- nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- endereço;
- telefone;
- e-mail;
- dados necessários para personalização dos produtos.
Também podemos coletar automaticamente algumas informações de navegação, como:
- endereço IP;
- tipo de dispositivo;
- navegador utilizado;
- páginas acessadas;
- cookies e dados de navegação.
- Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- processar pedidos;
- realizar entregas;
- entrar em contato com o cliente;
- enviar atualizações sobre o pedido;
- prestar atendimento e suporte;
- melhorar a experiência no site;
- cumprir obrigações legais e fiscais.
Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
- Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- processamento de pagamentos;
- serviços de entrega e transportadoras;
- cumprimento de obrigações legais;
- plataformas utilizadas para operação do site e atendimento.
Todos os parceiros envolvidos seguem padrões de segurança e confidencialidade.
- Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário.
Os cookies podem ser utilizados para:
- lembrar preferências;
- analisar acessos ao site;
- melhorar campanhas e desempenho.
O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.
- Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
- Direitos do Usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar:
- acesso aos seus dados;
- correção de informações;
- exclusão de dados, quando aplicável;
- revogação do consentimento;
- informações sobre o uso dos dados.
As solicitações podem ser feitas através dos nossos canais de atendimento.
- Retenção de Dados
Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:
- prestação dos serviços;
- cumprimento de obrigações legais;
- resolução de eventuais disputas.
- Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
- Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento